ACTIVIDAD FINAL

CASO

En esta última actividad, retomamos el caso de la alumna que sufre acoso escolar por parte de compañeros del aula. Por las características de la alumna sabemos que es bastante activa y que la falta de habilidades sociales hace que se vea aislada del grupo.

La mayoría de los alumnos exponen que se sienten bien en el aula y que se puede trabajar, de lo que deducimos que es un grupo tranquilo, pero en el que hay un desajuste en cuanto a la inclusión de todos los alumnos en el aula, en especial de la alumna que sufre acoso a través de insultos y agresiones físicas. Por tanto, podemos deducir que no hay cohesión en el grupo y que existe uno o varios compañeros que, abusando de un liderazgo negativo, se aprovechan de las carencias sociales de la alumna para agredirla.

Características del centro (en relación con el caso)

El centro está ubicado en un pueblo de la zona sur de Madrid. Está formado por 18 unidades, 6 de Educación Infantil y 12 de Educación Primaria. El entorno socieconómico es medio bajo. La mayoría del alumnado proviene de familias dedicadas al sector secundario y terciario. Un 30% de los padres de los alumnos tienen estudios universitarios. Los padres del 78% de los alumnos están separados, divorciados, son familias monoparentales o los niños están a cargo de sus abuelos. Esta situación hace que un porcentaje muy pequeño de familias acuda a las reuniones trimestrales de información y a los distintos eventos en los que se les solicita que participen ya sea de forma activa o como espectadores.

El centro dispone de 20 aulas de clase, un salón de actos, un laboratorio, biblioteca, aula de música, dos aulas de inglés, aula de psicomotricidad, gimnasio y pistas deportaivas al aire libre, dos aulas de informática, comedor, dos tutorías y despachos. La amplitud de espacios y la cantidad de aulas disponible será relevante para la organización de actividades con los alumnos.

En la zona en la que se encuentra el centro contamos con distintos recursos como Polideportivo muicipal, Centro Cultural con teatro, sala de exposiciones y biblioteca, parques y jardines. Esto permite que se puedan llevar a cabo salidas con los alumnos al entorno cercano para participar en actividades organizadas por el centro o por el ayuntamiento.


MEDIDAS

La intervención necesaria con estos alumnos se centrará en crear un sentimiento de grupo a través de actividades cooperativas en las que se ponga de relieve la importancia de todos sus miembros. Tal y como decía Arístóteles, los seres humanos somos seres sociales, necesitamos vivir en sociedad y sentirnos parte del grupo. El ser humano desarrolla desde muy pequeño ese sentimiento de pertenencia al grupo, comenzando en la familia y trasladándose después al colegio, a su grupo aula y, posteriormente, ya en la adolescencia, a su grupo de amigos. Si, por algún motivo, ese sentimiento de pertenencia no se desarrolla de forma adecuada, nos encontraremos graves problemas de autoestima y de socialización.

Para que sea posible crear ese sentimiento de grupo, será imprescindible el desarrollo y ajuste de la autoestima en aquellos alumnos que la precisen.
En el caso de la alumna acosada deberemos favorecer el desarrollo de la autoestima, resaltando sus capacidades y orientándola para que aprenda a controlar sus impulsos y mejorar sus habilidades sociales.
En el caso de los alumnos acosadores:
a) El líder, suele llegar a esa situación por tener una autoestima baja. Probablemente, sea incompetente en alguna actividad diaria que es muy valorada o carece de estímulos afectivos positivos. Ante su incapacidad de gestionar esa decepción consigo mismo o esas carencias, carga con violencia hacia otros.
b) Los espectadores activos que acompañan al acosador necesitan sentirse seguros perteneciendo al grupo del acosador y temen que, si no hacen lo mismo que él, sufrirán como la víctima.

En estos casos, la disciplina positiva y el desarrollo de la empatía serán fundamentales para mejorar su autoestima y sus actitudes de acoso hacia otros.

Las medidas que se adoptarán serán las siguientes.

Medidas en el aula desarrolladas por el tutor y por el resto de profesores que imparten eneñanza directa al grupo.

- Cambios organizativos de la clase. Para favorecer la interacción de todos los alumnos, se cambiará la disposición de los grupos en el aula cada dos semanas. Prestaremos especial atención al lugar que ocupa la alumna en el aula, reservando para ella un lugar entre los alumnos prosiciales y aquellos con los que se siente más cómoda y alejándola de los alumnos acosadores.

- Cambios metodológicos: aprendizaje cooperativo. Se les aportará a los alumnos un documento con los objetivos del tema que deben trabajar así como los contenidos que deben trabajar cada día. En grupos heterógeneos deberán organizar su tiempo de clase para cumplir los objetivos de cada día. Dentro de cada grupo de alumnos (4 ó 5), uno de ellos, que rotará cada día, será el responsable de transmitir las dudas al profesor y de ser el moderador del grupo y asíregular las intervenciones de cada miembro. El papel del profesor es ejercer como guía ante las dificultades; ayudarles en la organización del grupo si lo precisaran; resolver dudas del grupo; intervenir en la resolución de conflictos, si fuera necesario; evaluar diariamente el grado de adquisición de los contenidos y su capacidad de trabajo.

- El árbol de las emociones. Cada lunes se trabajará acerca de una emoción. A través de una lectura (Cuentos que ayudan a tus hijos, Cuentos para crecer,...), un corto (cortos Educación Emocional https://www.youtube.com/watch?v=BVtI0Yb_Enc&list=PLr9uLO6EONT7cYXuZNH3q42sZ3OVjfz-o), una imagen,... se hablará de la emoción de la semana, expondrán momentos en los que se sienten así,... Durante la semana pensarán en lo que supone de positivo o negativo la emoción trabajada y los viernes presentarán dibujos, situaciones, propuestas para transformar la emoción negativa en positiva,... y se ecpondrán los trabajos en el árbol que habrá dibujado en la pared del aula. En el tronco del árbol colocaresmo un sobre en el que los alumnos podrán contar si lo desean y de forma anónima aquello que les preocupa o les emocionade alguna manera.

- Cariñograma: cada semana los alumnos escriben una cosas positivas acerca de sus compañeros. Puede ser resaltando algo positivo, una disculpa, un agradecimiento. Si algún alumno no recibe ningún halago será una señal para el tutor para evaluar la inclusión de éste en el grupo. En este caso y para favorecer su autoestima y para resaltar sus cualidades frente al grupo, es el tutor el que le escribe una nota positiva, de forma que todos los alumnos puedan ver recompensadas sus actitudes positivas durante la semana.

Medidas en el centro desarrolladas por otros maestros.

- Organización de actividades en el horario de Recreo como Torneos deportivos y Coro Escolar. Los momentos de recreo son muy vulnerables para que se produzcan conflictos. Por este motivo y, ante el caso que se presenta, se hace necesario regular las actividades del patio con la finalidad de evitar momentos vulnerables para las agresiones y, al mismo tiempo, tornar las actividades negativas en positivas favoreciendo la creación de un entorno de pariticipación y juego en el que entran todos los alumnos.
El maestro/a de Educación Físicas organizará a lo largo de todo el curso escolar distintos torneos y actividades para las horas de patio: fútbol, baloncesto, pin pon,... Los alumnos de cada clase que quieran participar se apuntarán previamente en una lista con la que el profesor elaborará el orden de participación en el torneo. Es una forma muy positiva de crear conciencia de grupo. Es una actividad muy enriquecedora que enseña también el valor tanto de la victoria propia como ajena.

El maestro/a de Música será el encargado de los ensayos del coro que se llevarán a cabo en horario de recreo. Por todos es sabido los beneficios que aporta la práctica de la música a nivel físico, social, mental y emocional. Además, el canto en coro contribuye a la creación del sentimiento de pertenencia y crea lazos de unión entre los cantores al desarrollar juntos una actividad artística. El canto es el primer instrumento con el que cuenta el ser humano. desarrollando estas habilidades, les proporcionamos a los niños un lenguaje a través del cual pueden expresar sus sentimientos y emociones además de acervcarles al mundo de la cultura.

Medidas a desarrollar en el centro por el conjunto del claustro, coordinadas por el Jefe de Estudios. (Recogidas en el Plan de Convivencia)

- Mediadores. Cada tutor selecciona dos alumnos prosociales del grupo clase de los interesados en ejercer como mediadores. En una reunión con el jefe de estudios, los mediadores reciben una formación acerca de resolución pacífica de conflictos. Se organizan para trabajar durante determinados días durante la hora de recreo y se les asigna un peto distintivo de color llamativo para que los compañeros puedan localizarle en el patio cuando surja algún conflicto. Tras la resolución, escribe un breve informe de lo que ha ocurrido y de cómo lo ha solucionado que entregará al tutor o tutores correspondientes. Si no son capaces de resolverlo, lo pondrán en conocimiento del profesor que atiende el patio.

- Actividades complementarias: Teatro escolar, Talleres, Lectura compartida con apadrinamiento de alumnos, fiestas escolares (Navidad, Carnaval, Fin de curso,...) Todas estas actividades en las que los alumnos participan de forma cooperativa y en la que dependen del trabajo de otros para lograr el éxito hace que los lazos de unión del grupo se fortalezcan. Será esencial favorecer en estas actividades la participación de los padres de los alumnos para incluirlos en las dinámicas del centro y destacar la importancia de la relación familia-escuela para el desarrollo integral de los alumnos, haciendo que el cole sea un lugar de encuentro y de convivencia. Los responsables de la organización de estas actividades serán el conjunto de todos los profesores del centro.

- Charlas informativas de la Policía Nacional sobre bulling y acoso escolar. Cada año, agentes de la Policía Nacional, asistirá al centro para ofrecer formación a los alumnos (en horario lectivo) y a los padres (en horario no lectivo) acerca del acoso escola: qué es, cómo se produce, cómo reconocerlo, cómo ayudar,... De tal manera que toda la comunidad educativa esté concienciada de este tema para evitar los casos de acoso. El Equipo directivo sería el encargado de contactar con la Policía pra organizar su visita al centro.

PROTOCOLO

Pasos para la puesta en marcha del protocolo

 1. El tutor pone el caso en conocimiento del Jefe de Estudios, quien abre el protocolo y registra todos los datos.
2. El tutor y el Jefe de Estudios exponen el caso al resto de profesores y personal no docente de atención al alumnado del centro para que estén en alerta en baños, pasillos, comedor, recreos,... con el fin de evitar nuevas agresiones.
3. Se mantien una entrevista con la familia de la víctima para indagar en el comportamiento de ésta en casa y comunicar a los padres acerca de la situación, así como darles pautas de actuación tales como informar al centro si se produce alguna agresión, cómo crear un entorno de confianza en el entorno de la niña  para que se sienta segura, formas de trabajar las habilidades sociales también en casa.
4. El tutor  y el jefe de estudios se entrevistan con los acosadores para investigar acerca de su comportamiento, así como exponer las consecuenias recogidas en el Reglamento de Régimen Interno y en el Plan de Convivencia del centro cos respecto a su actuación con la compañera. Si fuera necesario por la inmediatez de alguna agresión, aplicar el RRI.
5.El tutor informa a las familias de los acosadores de la situación. Orientarles acerca de cómo deben actuar en casa y cómo contribuir al desarrollo de la empatía de sus hijos.
6. Se comenzarán a realizar desde el momento en que el tutor conoce que hay un caso de acoso en el aula las medidas expuestas anteriormente.
7. El tutor hace reuniones periódicas con los alumnos implicados para comprobar si la situación ha cambiado y para ofrecerles apoyo y ayuda para mejorar sus habilidades sociales, su autoestima, su empatía,...
8. Al cabo de un trimestre, se vuelve a repetir el test socioescuela para contrastar los resultados y valorar si las medidas tienen efecto o si es necesario trazar un nuevo plan de actuación.

Mósulo 2. Caso de victimización de tipo activo

Presentación de la solución del problema. Breve descripción del problema a abordar. 

Hay un claro caso de acoso escolar hacia una alumna por parte de varios compañeros. La mayoría de la clase son testigos pasivos de la situación y no se implican y la alumna objeto del acoso está aislada en el aula y no mantiene una relación de amistad con ninguno de sus compañeros.

Identifica la situación de la clase y de sus protagonistas.

El clima general de la clase parece bueno a juzgar por las respuestas de los alumnos que solo manifiestan que hay conflictos en un término medio, pero destacan que en clase se sienten bien y se puede trabajar.

Probablemente los datos acerca de los conflictos se refieren al caso de acoso hacia la alumna 24 que, tanto como la mayoría de la clase como ella misma, confiesan que existe.

La alumna 24 lo está pasando "muy mal" tal y como ella misma manifiesta. También los alumnos testigos son conscientes de ello lo que será muy positivo para establecer las pautas de intervención.
El problema parece ser que la alumna es muy activa e inquieta; no posee habilidades sociales para resolver los conflictos y no es consciente de este problema ya que declara no sentirse indefensa. Por otro lado, los alumnos acosadores abusan de esta caratcerística para iniciar conflictos con ella. Este será uno de los aspectos a tratar con el grupo. La escasez de habilidades sociales y su impulsividad hacen que esté aislada en el grupo y que no tenga amigos en la clase.

Intervención

- Informar al Jefe de Estudios del centro para activar un protocolo de actuación ante los casos de acoso escolar. En él se recogerán todas las actuaciones que se llevarán a cabo desde el centro hasta que se dé por resuelto el caso.
- Informar al resto de profesores que intervienen en el aula para que vigilen la situación del grupo y actúen  para prevenir cualquier situación de acoso con la alumna 24.

Intervención con la alumna 24:
- Abrir una vía de comunicación con ella para que pueda expresar cómo se siente, cuándo se dan las agresiones y valorar cómo se va resolviendo la situación.
- Reunirme con la familia para conocer si están al tanto de lo que ocurre así como de informarles de todas las actuaciones que se están llevando a cabo para resolver la situación.
- Realizar un protocolo para que la alumna 24 sea derivada al servicio de orientación, ya que su actitud es una de las características de alumnos con Déficit de Atención con Hiperactividad. (Este punto habría que contrastarlo con su actitud en otras situaciones y actividades en el centro)
-  Darle pautas para la resolución de conflictos y para el control de los impulsos.
-  Darle un puesto de importancia y responsabilidad para cambiar su rol dentro del aula. Hablarle siempre en positivo y destacar sus actitudes y cualidades positivas delante de sus compañeros.

Intervención con el grupo clase:

Debería tratarse el desarrollo de la empatía y de la responsabilidad civil, para que puedan entender el sufrimiento de otros y que, a veces, es tan culpable el que comete una injusticia como el que no lo denuncia y se hace cómplice de la misma. A los 11 años los niños pueden ser bastante conscientes de lo que es justo y lo que no lo es dado el desarrollo de su sentido moral. La mayoría de la clase ha identificado el acoso y se pueden identificar con los sentimientos de la víctima lo que nos facilitará el desarrollo de las actividades.

- Tratar temas acerca de diversas injusticias que se han producido a lo largo de la historia como las desigualdes sociales, la situación en Siria, las diferencias sociales entre razas, entre sexos,... El objetivo es hacerles conscientes del término justicia, así como mostrarles sus derechos y deberes como ciudadanos. Se puede hacer a través de la lectura de textos o noticias adaptadas a su edad, posterior reflexión individual o en grupo y debate.
- Poner ejemplos cercanos de injusticias y establecer un modo de actuación acorde a la idea de ser ciudadanos responsables: ayudar a los demás, respetar las diferencias de otros,..

- De forma individual, contaremos con los alumnos más prosociales y con Manuel y Antonio ya que son los que pueden ayudar a la alumna 24 a integrarse en el grupo y protegerla. Les encomendaremos tareas como no dejarla sola y les abriremos una vía de comunicación con los profesores para que nos comuniquen cualquier forma de acoso que vean.

- Elaborar un cartel para el aula con las pautas adecuadas a seguir en la resolución pacífica de conflictos.

- Realizar dinámicas de grupo para crear un sentimiento de pertenencia de todos los miembros de la clase: trabajos en grupo, obras de teatro, participación en deportes de grupo,...

- Destacar las cualidades positivas de todos los alumnos e instarles a pensar aspectos positivos de cada uno de ellos. Se puede hacer mediante el siguiente juego: ¿QUIÉN ES QUIÉN? Se proporciona a cada alumno una lista con los nombres de todos los compañeros. Cada uno debe escribir una cualidad positiva de todos sus compañeros. Posteriormente, se entregan las listas a la profesora quien elabora tarjetas con los nombre de cada alumno y un listado de todas las cualidades positivas que sus compañeros han dicho. Finalmente, la profesora va leyendo las cualidades de cada uno y los alumnos deben averiguar de quién se trata.

Intervención con los alumnos acosadores:

- Entrevista individual con ellos para que reflexionen sobre los hechos, así como responsabilizarles de su actuación como un hecho muy grave y por lo que deberán ser sancionados con actuaciones que beneficien al centro y a los demás compañeros.
- Entrevistas con las familias de los acosadores para que estén al tanto de las actuaciones de sus hijos y para ofrecerles pautas de actuación en casa de cara a mejorar la empatía de sus hijos.

Seguimiento de la intervención para comprobar si la misma ha sido efectiva.

- Se dejará una vía abierta de comunicación, si fuera necesario anónima, mediante un buzón en el aula en el que los alumnos podrán depositar sus mensajes y denunciar las injusticias o conflictos que sufran o que vean en otros compañeros.
- Aprovecharemos todos los conflictos que vayan surgiendo para repasar las pautas deresolución pacífica de conflictos.
- Periódicamente, se entrevistará a la alumna 24 para ofrecerle nuestro apoyo y valorar la situación de su autoestima, así como practicar historias sociales en las que poner en marcha habilidades sociales y técnicas de control de la impulsividad.

ADRIÁN

En mi opinión estos hechos sí pueden considerarse como acoso desde el momento en el que se dan varios elementos:

1. Una víctima con determinadas características como problemas para integrarse en el grupo-clase por sus escasas habilidades sociales y su timidez.

2. Un agresor que ejerce de líder entre sus compañeros y que muestra prepotencia ante la vulnerabilidad de la víctima.

3. Un grupo de espectadores que no se enfrenta al agresor.

Para poder identificar cualquier tipo de agresión entre los alumnos, éstas se deben registrar según su tipología y gravedad en el Reglamento de Régimen Interno junto con la sanción a imponer.

Pero para prevenir estos hechos es necesario acciones  previas a esta situación que deben reflejarse en el Plan de Convivencia, Plan de Acogida de alumnos nuevos en el centro y Plan de Acción Tutorial. En los diversos planes se recogerán distintas actuaciones para integrar a los alumnos en el aula y dinámicas de grupo que permita que los alumnos se conozcan como plantear la elaboración por parte de los alumnos de las normas de clase, juegos que favorezcan la confianza en uno mismo y en los demás... todo ello contribuirá a crear un clima en el aula y un sentimiento de pertenencia al grupo que serán la base para la prevención de las situaciones de violencia entre alumnos y el acoso escolar.

Las reacciones de la tutora y del Jefe de Estudios que se describen en el caso práctico son muy simplistas. Actúan como si sus alumnos no les importaran y su único objetivo es que los padres no se quejen. Los padres son un punto de apoyo fundamental en nuestra labor docente. Nunca debemos tratarles como enemigos ni rehuir de ellos cuando muestran preocupación por sus hijos. Es normal que si saben que su hijo es tímido y le cuesta relacionarse con otros, se interesen y se preocupen cuando les cuenta acerca de ese tipo de situaciones violentas. De todos modos, suponiendo que, al ser un niño que ha llegado nuevo al cole y en sexto de Primaria, la tutora ya hubiera mantenido una tutoría con los padres de Adrián para conocerles y recoger información acerca del niño, debería haber actuado en consecuencia y haber realizado distintas dinámicas de grupo para integrar al nuevo alumno en el aula. Evidentemente, decir a los niños "Tenéis que jugar con Adrián porque sus padres se han quejado" es poner a Adrián en el punto de mira de los demás y victimizarle aún más.

Lo que deberían haber hecho en cuanto los padres hablaron con la tutora es abrir un protocolo de actuación contra el acoso escolar. Depués,exponer la situación a todos los profesores que imparten clase directa al grupo y de todos aquellos que cuidan patio en los lugares donde juegan los alumnos implicados con el objetivo de observar lo que ocurre y evitar posibles agresiones.

Al mismo tiempo, realizar en el aula, dinámicas de grupo para fomentar las relaciones entre los compañeros, prestando especial atención a cómo se relaciona Adrián con el resto de sus compañeros y viceversa. Para que los alumnos puedan expresarse libremente, la tutora podría poner en el aula un buzón (caja de zapatos) en la que los alumnos escribirían libremente posibles enfrentamientos, riñas, peleas,... que surgen entre los alumnos. Así, permitimos que los alumnos que hacen de espectadores y que temen las represalias del agresor y sus amigos, puedan ayudar a Adrián.

Habría que sancionar a Félix por el balonazo a Adrián siguiendo lo expuesto en el RRI del centro ya que ha golpeado a un compañero, así como a Gonzalo por haberle agredido y avisar a las familias de las agresiones cometidas hacia otro compañero.

En el aula, deberían recordarse las normas de comportamiento hacia las otras personas basándose en el respeto mutuo y reforzar la autoestima de Adrián tratándole siempre de forma positiva, en especial, delante de sus compañeros.

Los demás compañeros temen ser las siguientes víctimas, por eso prefieren callar. Algunos refuerzan la actitud del agresor y se ponen de su parte; otros, prefieren callar y alejarse de la víctima para que no se les relacione con ella y no pasar por lo mismo. Estos últimos, llegan a sentir tal culpabilidad que piden perdón a Adrián por no poder ayudarle. Por este motivo, debemos dejar siempre una vía de comunicación abierta con nuestros alumnos en las que ellos puedan sentirse cómodos y seguros hablando. Su comportamiento es muy natural en el ser humano y muy comprensible porque a veces, es muy difícil se valiente. La historia y la realidad actual están llenas de ejemplos en los que los protagonistas han decidido callar a decir basta a una injusticia. El miedo paraliza al ser humano.